Especificación antes de la cotización
Cada línea del catálogo se describe con tres datos concretos: micraje, capacidad en centímetros cúbicos y aptitud para horno o freezer. Si pedís una medida que no figura, te decimos con claridad si existe o si hay que buscar un formato equivalente. No cotizamos sobre supuestos.
Muestra sin cargo para comparar
La muestra llega antes que el bulto. Sirve para poner dos o tres micrajes sobre la misma preparación y ver cuál sostiene el peso, cuál se dobla al apilar y cuál aguanta el recorrido del delivery. Vos decidís con el envase en la mano, no con una foto.
Condiciones de venta por escrito
La venta es por bulto cerrado y los descuentos por volumen se aplican según el volumen semanal que declares. Revendedores de cotillón y distribuidoras de insumos reciben la misma información que una rotisería: qué incluye el bulto, cómo se apila y qué se puede combinar en un mismo despacho.
Seguimiento de cada etapa
Desde la consulta hasta el despacho, cada paso queda registrado: qué se pidió, qué se confirmó y qué se entregó. Si surge un cambio de micraje o de formato a mitad del pedido, se avisa antes de fabricar y no después. La comunicación es directa, por teléfono o correo, sin intermediarios.
Sin promesas que no podamos sostener
No publicamos plazos que no dependan de nosotros ni resultados garantizados. Cuando algo no está disponible o no se ajusta a tu uso, lo decimos. Preferimos que armes el pedido con datos ciertos y que la próxima compra la hagas sin dudar.